¿La empresa no le entrega el certificado laboral?
Al terminar el contrato, el empleador debe expedir la certificación si usted la solicita. Si no se la entregan o contiene errores, puede pedirla por escrito y dejar constancia. La app le prepara una solicitud como borrador para revisar y radicar.
Preparar mi solicitud gratis Numeral 7 del art. 57 CST · con IAQué exige la ley al terminar el contrato
El numeral 7 del artículo 57 del Código Sustantivo del Trabajo obliga al empleador, cuando el trabajador lo solicite al terminar el contrato, a expedir un certificado con el tiempo de servicio, la clase de labor y el salario devengado. Si el contrato sigue vigente, también puede pedir una certificación para un trámite; esa solicitud debe distinguirse de la obligación legal expresa que opera al finalizar la relación laboral.
Lo que debe saber
Qué debe contener
Como mínimo: el tiempo trabajado (fechas de ingreso y retiro), el cargo o clase de labor y el salario. No pueden incluir anotaciones que lo perjudiquen sin fundamento.
Si no lo dan: derecho de petición y Ministerio del Trabajo
Un derecho de petición a la empresa deja constancia y suele bastar. Si insisten en negarlo, puede acudir a la Inspección de Trabajo del Ministerio del Trabajo.
Cómo exigirlo con Ayuda Ciudadana
- Cuente su caso. Empresa, su cargo, fechas y para qué necesita el certificado.
- La IA redacta la solicitud (derecho de petición) exigiendo el certificado.
- Radíquela ante la empresa y guarde la constancia.
- Escale al Ministerio del Trabajo si no lo entregan; la app lo orienta.
Qué enviar para solicitar el certificado laboral
Dirija la solicitud al empleador o al área de recursos humanos. Incluya su nombre, identificación, cargo, fechas de vinculación que conozca y correo para recibir la respuesta. Pida que el certificado indique tiempo de servicio, clase de labor y salario. Si no recuerda una fecha exacta, solicite que la empresa consulte sus registros; no invente el dato.
Conserve el correo enviado, el número de radicado o una copia con constancia de recibido. Si tiene una oferta de trabajo o un trámite pendiente, explique para qué necesita la certificación y la fecha límite que le dieron. Ese contexto ayuda a entender su necesidad, pero no equivale a una garantía de respuesta inmediata.
Si el certificado tiene errores o la empresa no responde
Si lo entregaron con fechas, salario o funciones incorrectas, señale cada diferencia y adjunte los soportes que realmente tenga: contrato, comprobantes de nómina o comunicaciones laborales. Pida una versión corregida e identifique el certificado anterior para evitar confusiones.
Si la empresa guarda silencio o lo niega, reúna la solicitud y la prueba de recepción para consultar la ruta de queja ante el Ministerio del Trabajo. El derecho de petición también puede ejercerse ante organizaciones privadas para proteger derechos fundamentales, en las condiciones del artículo 32 de la Ley 1755 de 2015.
Una certificación acredita información laboral; no es lo mismo que una carta de recomendación ni reemplaza la liquidación del contrato. Identificar qué documento necesita evita pedir una recomendación cuando el trámite exige un certificado.
Fuentes oficiales para verificar esta guía
- Código Sustantivo del Trabajo, artículo 57, numeral 7: obligación de certificar al finalizar el contrato cuando el trabajador lo solicita.
- Ley 1755 de 2015, artículo 32: peticiones ante organizaciones privadas para garantizar derechos fundamentales.
Revisión de esta guía: . Consulte los criterios de revisión y límites de la orientación.
Preguntas frecuentes
¿El empleador debe darme el certificado al terminar el contrato?
Sí, si usted lo solicita. El numeral 7 del art. 57 del CST exige una certificación con el tiempo de servicio, la clase de labor y el salario devengado.
¿Qué debe contener el certificado?
Como mínimo: fechas de ingreso y retiro, cargo o clase de labor y salario. No deben incluir anotaciones perjudiciales sin fundamento.
¿Qué hago si me lo niegan?
Presente un derecho de petición a la empresa; si insisten en negarlo, acuda a la Inspección de Trabajo del Ministerio del Trabajo.
¿Necesito abogado?
No. La app le redacta la solicitud como borrador para revisar y radicar.