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COLOMBIA · CONSULTA GRATUITA

Guías legales para su próximo paso

Un problema con la EPS, un despido, una deuda. Encuentre qué trámite revisar, qué preparar y a dónde acudir.

67 guías y recursos · Sin registro para consultar · Fuentes y metodología

Explorar los 10 temas

Tutela y peticiones

Cómo hacer una tutelaProtección de derechos fundamentales: requisitos, hechos y pruebas. Derecho de peticiónSolicitar información o una respuesta formal a una entidad.

Salud y EPS

Tutela en salud (EPS)Cirugía, tratamiento o atención negada: reúna la orden médica y las respuestas. Tutela por medicamentosMedicamentos que la EPS no entrega o suministra de forma incompleta. No me dan cita médicaDemoras para conseguir una cita o atención con un especialista. Cambiar de EPSRevise las condiciones del traslado y prepare su solicitud. No me pagan la incapacidadIdentifique el período pendiente y los soportes del pago reclamado. Licencia de maternidadConsulte requisitos y qué revisar si le niegan o retrasan el pago.

Trabajo

Despido injustificadoTerminación sin justa causa: revise el contrato y las posibles reclamaciones. Despido en embarazoProtección laboral durante el embarazo y soportes para reclamar. Calcular la liquidaciónEstime los conceptos pendientes al finalizar una relación laboral. Calcular horas extrasRevise jornada, recargos y tiempo trabajado fuera del horario habitual. Calcular prestaciones socialesEstime prima, cesantías y otros conceptos con los datos de su trabajo. Acoso laboralOrganice los hechos, las pruebas y las rutas para presentar una queja. Certificado laboralSolicite su constancia de trabajo o corrija datos equivocados.

Bancos y deudas

Reclamo a un bancoCobros, productos o movimientos con los que no está de acuerdo. Fraude bancarioOperaciones que no reconoce: revise las medidas y pruebas necesarias. Salir de DatacréditoCompruebe su reporte y cuándo procede solicitar su actualización. Deuda prescrita (cobro viejo)Revise fechas y actuaciones antes de alegar la prescripción de una deuda. Insolvencia de deudasConozca las opciones cuando no puede pagar sus deudas. Cobro coactivo (DIAN)Entienda la actuación de cobro y reúna notificaciones y soportes. Habeas data (Datacrédito)Consulte cómo pedir la corrección de información personal o crediticia.

Familia y relaciones

Comisaría de familiaOrientación sobre conflictos familiares y medidas de protección. Cuota de alimentosSolicite o revise el aporte para cubrir las necesidades de sus hijos. Calcular cuota alimentariaOrganice gastos y capacidad económica como base de una estimación. Divorcio en ColombiaRevise las rutas, los acuerdos necesarios y los documentos del trámite. Custodia de hijosAcuerdos de cuidado y visitas, con prioridad en los derechos de los niños. Unión marital de hechoConozca la declaración de convivencia y sus efectos patrimoniales.

Vivienda, servicios y consumidor

Restitución de inmuebleRevise las vías para pedir la devolución de un inmueble arrendado. Tutela por vivienda dignaOrientación ante situaciones que comprometen el derecho a la vivienda. Servicios públicosReclamos por facturas, suspensión o calidad del servicio. Derechos del consumidorCompras, garantías y devoluciones: prepare su reclamación. Impugnar un comparendoRevise la notificación y los hechos antes de controvertir una infracción.

Educación, pensiones, subsidios y trámites

Cupo escolar y notasSolicitudes relacionadas con acceso al colegio e información académica. Subsidio de desempleoConsulte requisitos y rutas de apoyo si se quedó sin empleo. Renta CiudadanaConsulte el programa y cómo verificar información en canales oficiales. Pensión de vejezRevise requisitos y documentos para preparar la solicitud de pensión. Calcular pensiónUna estimación orientativa con su información de cotización. Pensión de invalidezRevise calificación, cotizaciones y documentos de soporte. Pensión de sobrevivientesOrientación para familiares ante el fallecimiento del afiliado o pensionado. Corregir historia laboralSolicite revisar semanas o períodos de aportes que no aparecen. Hacer un poderDefina a quién autoriza, para qué actuación y con qué alcance. Hacer hoja de vidaOrganice experiencia, estudios y habilidades para una postulación. Accidente de tránsitoIdentifique documentos y posibles reclamaciones después de un accidente.

Seguridad y alertas ciudadanas

Alertas de terremotos y guía sísmicaInformación sísmica y límites del servicio; no predice terremotos. Alertas ciudadanasConsulte avisos y recursos de interés para la ciudadanía. Noticias legalesNoticias para seguir cambios y asuntos que pueden afectar sus derechos.

Explorar por categoría

Consulte las opciones de cada tema si su situación no aparece en las guías anteriores.

Salud y EPSTodas las rutas de orientación relacionadas con la atención en salud. FamiliaExplore conflictos, acuerdos y trámites familiares. Bancos y deudasExplore problemas financieros, cobros y reportes. Vivienda y serviciosExplore situaciones de arriendo, vivienda y servicios. Compras y consumidorExplore reclamos relacionados con productos y servicios. EducaciónExplore solicitudes y reclamos ante instituciones educativas. PensionesExplore prestaciones, cotizaciones y solicitudes pensionales. SubsidiosExplore programas de apoyo y requisitos de acceso. SuperintendenciasIdentifique entidades de vigilancia según el tipo de reclamación. Documentos personalesExplore solicitudes relacionadas con identificación y registros. NotaríaExplore declaraciones, autorizaciones y trámites notariales. Justicia y denunciasExplore rutas de acceso a la justicia y presentación de denuncias. Todas las categoríasVea los temas disponibles y continúe con su caso en la app.

Herramientas y documentos

Prepare sus archivos y consulte los recursos que acompañan cada trámite.

Calculadoras legalesEstimaciones para revisar cifras antes de preparar una solicitud. Conversor de documentosPrepare archivos y formatos para acompañar sus trámites. Modelos legalesConsulte estructuras de referencia para distintos documentos. ContratosRevise tipos de contrato y datos necesarios para prepararlos. Plantillas y contratosExplore formatos según el acuerdo que necesita documentar. Quejas ante el Ministerio del TrabajoPrepare los hechos y soportes de una queja laboral. FotomultasRevise notificación y opciones para controvertir una fotodetección.

Antes de preparar un documento

  1. Defina lo que necesita. Una respuesta, una corrección, una autorización o un pago. No todos los problemas requieren el mismo documento.
  2. Reúna los hechos y los soportes. Fechas, solicitudes previas, respuestas y datos de la entidad. No invente información que no conoce.
  3. Confirme el destinatario y el plazo. La guía es orientación general; la ruta concreta depende de su caso. Conserve el comprobante de lo que presente.
Preparar mi caso en Ayuda Ciudadana →

Antes de empezar

¿Necesito abogado para usar las guías legales?

Consultar estas guías no requiere abogado ni registro. Algunos trámites sí pueden exigir representación profesional; revise los requisitos de su caso antes de actuar.

¿Consultar las guías consume documentos o créditos?

No. Leer las guías y buscar en este directorio es gratuito y no consume documentos. La generación con IA es una función distinta, con los límites del plan de su cuenta.

¿Una guía o un documento con IA garantiza el resultado?

No. El resultado depende de los hechos, las pruebas y la entidad o autoridad competente. Confirme la norma aplicable y los plazos en fuentes oficiales; revise cualquier borrador antes de firmarlo o radicarlo.

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